آیا میتوانیم فقط یک لحظه بگوییم: ما تحت تأثیر قرار گرفتیم؟ اگر در حال خواندن این داستان در مورد جایگزینهای Sprout Social هستید، مشخصاً از آن دسته افرادی هستید که قبل از اینکه به ابزار مدیریت رسانههای اجتماعی متعهد شوند، تکالیف خود را انجام میدهند – و ما آن را دوست داریم.
مطمئناً، شاید در مورد Sprout Social کنجکاو باشید. شاید رئیس شما به شما فشار می آورد تا پست های خود را با استفاده از این داشبورد خاص رسانه های اجتماعی برنامه ریزی کنید . شاید همه دوستان شما در شب جوانه بزنند.
اما نمیخواهید بدون بررسی گزینههای دیگر خود، در انجام تعهد عجله کنید. و به این میگن صداقت عزیزم
بنابراین ما اینجا هستیم تا به این تعهد شجاعانه به تحقیق درود بگوییم – و حمایت کامل خود را در سفر تحصیلی خود به شما ارائه دهیم. (خوش آمدید! گل بفرستید!)
خلاصه ما را در مورد همه رقبای برتر Sprout Social بخوانید تا بتوانید قلب خود را دنبال کنید (خوب آگاه) و تصمیم درست را برای نیازهای رسانه اجتماعی منحصر به فرد خود بگیرید.
شماره 1 ابزار رسانه های اجتماعی
ايجاد كردن. برنامه. انتشار. مشغول کردن. اندازه گرفتن. پیروزی.
7 جایگزین ها و رقبای اجتماعی جوانه بزنید
هوت سوئیت
مدیریت رسانه های اجتماعی = 25 شغل. ایجاد محتوا ، ارسال پست در شبکه های متعدد، یادگیری در مورد مخاطبان خود، ارائه پشتیبانی از مشتری ، گزارش برنده شدن به رئیس خود … این خیلی است. Hootsuite می تواند به شما کمک کند همه این کارها (و بیشتر) را از یک داشبورد کاربر پسند که با فیس بوک، اینستاگرام، توییتر، لینکدین، تیک تاک، پینترست و یوتیوب کار می کند، انجام دهید.
با Hootsuite، یک برنامه زمانبندی رسانههای اجتماعی با کاربری آسان دریافت میکنید که در اختیار شما قرار میدهد
- توصیه های شخصی شده برای بهترین زمان برای پست کردن
- من برای همه حسابهای اجتماعی شما (از جمله معیارهای صنعت و تجزیه و تحلیل رقبا )، تجزیه و تحلیل دقیق دارم .
- نه ، صندوق ورودی یکپارچه برای DM و نظرات از هر شبکه .
- ادغام با تمام ابزارهای دیگر شما – Canva، Grammarly، Mailchimp و غیره.
- و بیشتر.
به خصوص اگر می خواهید دسترسی خود را بهینه کنید، گوش دادن اجتماعی در سطح بعدی را تمرین کنید، برنامه ریزی بین پلتفرمی را انجام دهید، به تجزیه و تحلیل های عمیق دسترسی داشته باشید و مدیریت مخاطبان خود را ساده کنید، Hootsuite ابزار مدیریت رسانه های اجتماعی برای شما است.
همچنین این واقعیت وجود دارد که Hootsuite به عنوان بهترین ابزار مدیریت رسانه های اجتماعی برای تیم های اجتماعی که نگران امنیت و رعایت قوانین هستند، شناخته شده است. شاید این خسته کننده به نظر برسد، اما مهم است، به خصوص اگر در صنعتی مانند امور مالی یا مراقبت های بهداشتی کار می کنید! و در واقع یافتن یک ابزار اجتماعی که با تمام ابزارهای انطباق و ممیزی مورد علاقه شما در حال حاضر ادغام شود، بسیار سخت است.
نکات ما را برای امنیت رسانه های اجتماعی و مطابقت با رسانه های اجتماعی بخوانید .
مناسب برای: مدیران رسانه های اجتماعی، صاحبان مشاغل کوچک، آژانس های دیجیتال، متخصصان اجتماعی در صنایع تحت نظارت و تیم های بزرگ رسانه های اجتماعی.
قیمت گذاری: طرح رایگان موجود است. برنامه های حرفه ای (برای 10 حساب اجتماعی و بالاتر) از 99 دلار در ماه در دسترس است. قیمت کامل را اینجا ببینید
اطلاعات بیشتر: Hootsuite در مقابل Sprout Social
بافر
Buffer یکی دیگر از ابزارهای مدیریت رسانه های اجتماعی است که به افراد و برندها کمک می کند محتوای رسانه های اجتماعی خود را در پلتفرم های مختلف برنامه ریزی، انتشار و تجزیه و تحلیل کنند.
بافر با دسترسی به چندین پلتفرم اصلی رسانه های اجتماعی (فیس بوک، توییتر، اینستاگرام، لینکدین، پینترست)، به کاربران اجازه می دهد تا پست ها را در صف قرار دهند تا به طور خودکار در زمان های خاص منتشر شوند. یک ویژگی تجزیه و تحلیل داخلی تمام معیارهای معمول (لایک، اشتراکگذاری، و غیره) را کنترل میکند و اگر در روز خاصی احساس الهام نمیکنید، Buffer ابزارهایی دارد که به شما کمک میکند محتوای مرتبط را از منابع قابل اعتماد در صنعت خود پیدا کنید و به اشتراک بگذارید. .
مناسب برای: کسب و کارهای کوچک و استارت آپ ها، تولیدکنندگان محتوا، متخصصان بازاریابی.
قیمت گذاری: طرح رایگان موجود است. برنامه هایی با ابزارهای تحلیلی قوی تر از 6 دلار در ماه و بالاتر برای هر کانال در دسترس است.
بعد
بعدها یکی دیگر از ابزارهای برنامه ریزی و مدیریت رسانه های اجتماعی است، اما چیزی که این یکی را متمایز می کند تمرکز آن بر محتوای بصری است. این ویژگی به اندازه Sprout Social یا Hootsuite ویژگی های عمیقی را ارائه نمی دهد، اما برای مشاغلی که به شدت به اینستاگرام متکی هستند، می تواند مناسب باشد.
بعداً در کمک به شما در برنامه ریزی و برنامه ریزی پست های تصویری و ویدیویی خود با یک تقویم محتوای بصری کاربر پسند تخصص دارد. فید اینستاگرام خود را پیشنمایش کنید، ترتیب پستها را دوباره مرتب کنید و زیباییشناسی و چیدمان شبکه خود را به صورت بصری برنامهریزی کنید . URL linkin.bio بعدی این فرصت را برای ایجاد یک صفحه فرود قابل کلیک و شخصی سازی که شبیه فید اینستاگرام شما است را ارائه می دهد.
خوب برای: اینفلوئنسرهای اینستاگرام، مشاغل تجارت الکترونیک، سازندگان محتوای بصری.
قیمت: طرح سطح ورودی 18 دلار است. حساب های حرفه ای تر از 40 دلار در ماه شروع می شود.
Zoho Social
در اینجا یکی دیگر از ابزارهای مدیریت رسانه های اجتماعی وجود دارد: Zoho Social! این پلت فرم متمرکز به مدیران رسانه های اجتماعی اجازه می دهد تا چندین حساب رسانه های اجتماعی را در یک مکان به اشتراک بگذارند.
اگر قبلاً یک کاربر Zoho CRM هستید، Zoho Social با برنامه ادغام میشود و اجازه میدهد تا دیدی جامع از تعامل مشتری در پلتفرمهای مختلف داشته باشید.
مانند بسیاری دیگر از پلتفرمهای مدیریت رسانههای اجتماعی، Zoho Social به شما امکان میدهد پستها را زمانبندی و منتشر کنید، اشارهها و نظرات را نظارت کنید، با مخاطبان خود درگیر شوید و عملکرد را تجزیه و تحلیل کنید، همه از یک داشبورد واحد.
پستها را برای تاریخها و زمانهای خاص ایجاد کنید و در صف قرار دهید، یا از ویژگیهای شنیداری اجتماعی Zoho برای نظارت بر کلمات کلیدی، هشتگها و اشارههای مرتبط با برند یا صنعت خود استفاده کنید.
مناسب برای: مشاغل متوسط که قبلاً از Zoho CRM استفاده می کنند
قیمت گذاری: برنامه های سطح ورودی از 10 دلار در ماه شروع می شود. حساب های حرفه ای از 30 دلار در ماه شروع می شود.
اسپرینکلر
Sprinklr یک پلت فرم یکپارچه برای مدیریت رسانه های اجتماعی، مراقبت از مشتری، بازاریابی و سایر جنبه های تجربه مشتری است. (Whewww!) به عبارت دیگر، این ابزار مدیریت رسانه های اجتماعی یک مرکز متمرکز برای ساده کردن عملیات، بهبود کارایی و افزایش ثبات تعاملات مشتری در کانال های مختلف ارائه می دهد.
Sprinklr در نهایت برای شرکت ها و سازمان های بزرگ طراحی شده است. دارای عملکرد عمیق و پیچیده ای است که به کاربران اجازه می دهد سوالات و مسائل مشتری را در یک مکان ادغام کنند و سپس از ویژگی تجزیه و تحلیل برای دسترسی به بینش های عملی و اندازه گیری شاخص های عملکرد کلیدی استفاده کنند. Sprinklr همچنین به شما کمک می کند تا با تقسیم بندی و هدف قرار دادن گروه های مخاطب خاص، تجربیات شخصی سازی شده ایجاد کنید.
خوب برای: مشاغل در سطح سازمانی، مارک های جهانی.
قیمتگذاری: از آنجایی که Sprinklr سازمانهای بزرگتر را هدف قرار میدهد، قیمتگذاری از این مسیر پیروی میکند و از 299 دلار در ماه برای 10 کانال شروع میشود.
خروس
هنوز میخواهید درباره جایگزینهای Sprout Social بیشتر بخوانید؟ خوب، خوب، در اینجا یک مورد دیگر وجود دارد: Khoros یکی دیگر از ابزارهای مدیریت رسانه های اجتماعی است که مزایای زیادی را برای مشاغل ارائه می دهد – به این دلیل که پلت فرم جامع مدیریت رسانه های اجتماعی، مراقبت از مشتری، مدیریت جامعه و اتوماسیون بازاریابی را ترکیب می کند.
مانند سایر پلتفرمهای مدیریت رسانههای اجتماعی، Khoros پشتیبانی چند کاناله را در سایتهایی مانند فیسبوک، توییتر، لینکدین و بقیه ارائه میکند. یک کتابخانه محتوای نسبتاً قوی به برنامه ریزی و زمان بندی محتوا کمک می کند. ابزارهای گوش دادن اجتماعی و ویژگیهای تجزیه و تحلیل احساسات به برندها اجازه میدهد اشارهها و نظرات مشتریان (و همچنین افراد متنفر) را دنبال کنند.
ادغام با عملکردهای مراقبت از مشتری خروس به شما این امکان را می دهد که به سوالات، شکایات و درخواست های پشتیبانی مشتری در یک مکان رسیدگی کنید. یکی از مزایای خاص Khoros این است که ویژگی هایی دارد که به پیروی از دستورالعمل های محتوای سختگیرانه کمک می کند – خواه این مقررات مربوط به صنعت باشد یا دستورالعمل های صوتی برند داخلی.
خوب برای: شرکت های چند ملیتی، تیم های پشتیبانی مشتری و خدمات.
قیمت: در صورت درخواست
هاب اسپات
تا آنجا که رقبای Sprout Social میگویند، مزیت Hubspot این است که ابزار مدیریت رسانههای اجتماعی خود را با نرمافزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) یکپارچه میکند. این یکپارچهسازی میتواند برای کسبوکارهایی که میخواهند تعاملات اجتماعی را در چارچوب روابط مشتری خود پیگیری و مدیریت کنند، بسیار مفید باشد.
مدیریت تعاملات اجتماعی خود با مشتریان در تمامی پلتفرم های مختلف مزیت اصلی Hubspot است. اما کاربران همچنین می توانند محتوا را برنامه ریزی و منتشر کنند، تعامل را نظارت کنند و عملکرد را پیگیری کنند. ابزار مدیریت رسانههای اجتماعی HubSpot همچنین شامل قابلیتهای شنیداری اجتماعی میشود که به شما امکان میدهد نام برند، کلمات کلیدی و روند صنعت را زیر نظر داشته باشید. تجزیه و تحلیل HubSpot معیارهایی مانند تعامل، دسترسی، کلیکها و تبدیلها را دنبال میکند.
خوب برای: بازاریابان محتوا و وبلاگ نویسان، آژانس های بازاریابی ورودی و کسب و کارهای کوچکی که قبلا از Hubspot استفاده می کنند.
قیمت گذاری: مرکز بازاریابی یکپارچه از 40 دلار در ماه شروع می شود.
چگونه بهترین ابزار رسانه اجتماعی را برای خود انتخاب کنید
مانند یک شلوار جین خوب، هیچ “بهترین” ابزار رسانه اجتماعی که مناسب همه باشد وجود ندارد. انتخاب بهترین پلت فرم مدیریت رسانه های اجتماعی برای برند شما به نیازهای منحصر به فرد و استراتژی رسانه های اجتماعی شما بستگی دارد . اگر میخواهید درباره ابزار رسانههای اجتماعی مناسب برای خود تصمیمی آگاهانه بگیرید ، راهنمای گام به گام ما در اینجا آمده است.
اهداف خود را مشخص کنید
دقیقاً چرا برند شما از رسانه های اجتماعی استفاده می کند؟ بدون اهداف خاص برای کسب و کار شما، اندازه گیری موفقیت کار دشواری خواهد بود. به عنوان مثال، آیا به دنبال افزایش آگاهی از برند هستید؟ با مخاطبان خود درگیر شوید؟ ترافیک را به وب سایت خود هدایت کنید؟ کلاه های کابوی توپ دیسکوی خود را بفروشید؟ درک اهداف خود به شما کمک می کند تا ارزیابی کنید که کدام ابزار با نیازهای شما هماهنگ است.
راهنمای ما برای تعیین (و فراتر از آن!) اهداف رسانه های اجتماعی را بخوانید تا به شما کمک کند اهداف خود را تعریف کنید.
مخاطب هدف خود را ارزیابی کنید
این ممکن است بدیهی به نظر برسد، اما ذکر این نکته ضروری است: پلتفرمهای رسانههای اجتماعی مختلف جمعیتشناسی کاربران مختلفی را جذب میکنند، بنابراین انتخاب یک ابزار مدیریت رسانههای اجتماعی که به پلتفرمهای مرتبط با شما دسترسی داشته باشد، ضروری است. به عنوان مثال، اگر مخاطبان اصلی شما دوست دارند از TikTok استفاده کنند، احتمالاً می خواهید ابزار مدیریتی مانند Hootsuite را انتخاب کنید که می تواند پست های TikTok را برنامه ریزی کند.
کاملاً مطمئن نیستید که با محتوای رسانه های اجتماعی خود می خواهید به چه کسی دسترسی پیدا کنید؟ در اینجا راهنمایی برای شناسایی مخاطبان هدف شما آورده شده است.
لیست آرزوهایی از ویژگی ها تهیه کنید
هر یک از این ابزارهای مدیریت رسانههای اجتماعی میتوانند میلیونها کار مختلف انجام دهند، اما ویژگیهایی که به اهداف یا فرآیند شما مرتبط نیستند، خیره نشوید. حتی قبل از شروع خرید، فهرستی از چیزهایی تهیه کنید که واقعاً به شما در انجام کارتان کمک می کند.
جنبه هایی مانند:
- برنامه ریزی پست
- تجزیه و تحلیل و گزارش
- گزینه های تبلیغاتی
- فرمت های محتوا (تصویر، فیلم، متن)
- ویژگی های مدیریت جامعه
- ادغام با ابزارها یا پلتفرم های دیگر
قبل از اینکه فهرست کوتاه پلتفرمهای خود را محدود کنید، تصمیم بگیرید که «نیاز به داشتن» و «داشتن خوب» چیست.
افراد، حسابها و پولهایتان را حساب کنید
هزینه ابزارهای مدیریت رسانه های اجتماعی بسته به اندازه تیم شما، تعداد حساب هایی که مدیریت می کنید و نیازهای تحلیلی شما می تواند بسیار متغیر باشد. با چه نوع بودجه ای کار می کنید؟ واقعاً چند کاربر یا همکار برای دسترسی به داشبورد نیاز دارند؟ چند تا اکانت داری شعبده بازی میکنی؟
همه این اطلاعات را بررسی کنید تا مطمئن شوید که پلتفرمهایی را مقایسه میکنید که میتوانند نیازهای خاص شما را برآورده کنند – در نهایت، قضاوت یک پلت فرم رایگان، تک کاربره و تک حسابی در برابر یک پلت فرم سطح سازمانی مانند مقایسه سیبها با… یک سفینه فضایی است. .
نظرات و رتبه بندی های کاربران را بررسی کنید
مگر اینکه نرمافزار جدید را در نظر بگیرید، افراد دیگری هم هستند که قبلاً فرصت تجربه این ابزارهای مدیریت رسانههای اجتماعی را داشتهاند. با جستجوی بررسی و رتبه بندی در سایت هایی مانند Trustradius و G2 از این تخصص استفاده کنید . (شاید شما حتی کسی را در شبکه حرفه ای خود بشناسید که می تواند در مورد چیزی که دوست دارد – یا از آن متنفر است – در مورد یک محصول به شما اظهار نظر کند.)
هر جا که به نظرتان جالب است، مهم است که به بازخورد مثبت و منفی توجه کنید تا دیدگاهی جامع در مورد نقاط قوت و ضعف هر پلت فرم داشته باشید.
خودت تستش کن
هیچ راه بهتری برای اینکه بفهمید آیا یک ابزار مدیریت رسانه های اجتماعی برای شما مناسب است یا نه، وجود ندارد تا اینکه آن را از نزدیک امتحان کنید. در صورت امکان، برای چند نسخه آزمایشی رایگان یا نسخه آزمایشی ابزارهای رسانه اجتماعی مورد علاقه خود ثبت نام کنید. تجربه عملی شما به شما این امکان را می دهد که رابط ها، ویژگی ها و قابلیت استفاده را بررسی کنید و درک بهتری از این ابزار به شما ارائه دهد. متناسب با نیازهای خاص شما
اگر Hootsuite در فهرست نهایی شما قرار دارد، ما یک دوره آزمایشی 30 روزه را در اینجا برای شما در دسترس داریم . یک چرخش بده!
به آینده برند خود فکر کنید
شاید شما در حال حاضر فقط یک عمل کوچک و یک نفره باشید… اما سه سال بعد کجا خواهید بود؟
نیازهای آینده و پتانسیل رشد خود را پیش بینی کنید. آیا ابزار انتخابی پاسخگوی مخاطبان در حال گسترش شما یا افزایش تقاضای محتوا خواهد بود؟ انتخاب یک ابزار رسانههای اجتماعی که بتواند با کسبوکار شما مقیاسپذیر باشد، میتواند به شما کمک کند تا بعداً از دردسر تغییر پلتفرمها جلوگیری کنید.
سوالات متداول در مورد جایگزین های Sprout Social
چه کسی رقیب Sprout Social است؟
Sprout Social رقبای زیادی دارد، اما یکی از قابل توجهترین جایگزینهای Sprout Social Hootsuite است.
Hootsuite ویژگی ها و قابلیت های مشابه Sprout Social را ارائه می دهد. هر دو ابزار راه حل هایی را برای زمان بندی و انتشار محتوای رسانه های اجتماعی، نظارت و تعامل با مخاطبان و تجزیه و تحلیل عملکرد رسانه های اجتماعی ارائه می دهند. آنها همچنین هر دو ویژگی های همکاری تیمی را ارائه می دهند و از چندین پلت فرم رسانه های اجتماعی پشتیبانی می کنند.
با Hootsuite، شما دریافت می کنید:
- یک برنامه زمان بندی رسانه های اجتماعی با کاربری آسان و ارزان تر
- توصیه های شخصی شده برای بهترین زمان برای ارسال
- تجزیه و تحلیل بصری برای تمام حساب های اجتماعی شما
- یک صندوق ورودی برای DM و نظرات از هر شبکه
- معیارهای صنعت و تجزیه و تحلیل رقبا
- ابزارهای ساده نظارت بر رسانه های اجتماعی
- ادغام با تمام ابزارهای دیگر شما، از جمله Canva، Grammarly، Hubspot، Shopify، Mailchimp، Microsoft Dynamics، و بیش از 200 ابزار دیگر
چه چیزی از Sprout ارزانتر است؟
اگر به دنبال ابزارهای مدیریت رسانه های اجتماعی هستید که مقرون به صرفه تر از Sprout Social هستند، Hootsuite یک گزینه عالی است . Hootsuite طیف وسیعی از طرح های قیمت گذاری دارد که ارزان ترین آنها از 99 دلار در ماه شروع می شود. در مقایسه، ارزان ترین طرح Sprout Social از 249 دلار در ماه شروع می شود.
میانگین هزینه Hootsuite به ازای هر کاربر نیز ارزانتر از Sprout است که آن را برای تیمهای بازاریابی مقرون به صرفهتر میکند.
Hootsuite علاوه بر ویژگیهای داشبورد مدیریت جامع رسانههای اجتماعی (زمانبندی، تجزیه و تحلیل و همکاری تیمی) ویژگیهای بیشتری نسبت به Sprout Social ارائه میکند . فهرست دقیق ویژگیهای Hootsuite در مقابل Sprout Social را بررسی کنید .
سایر ابزارهای مدیریت رسانه های اجتماعی که ارزان تر از Sprout Social هستند عبارتند از Buffer و Later.
Hootsuite یا Sprout Social Reporting کدام بهتر است؟
هر دو Hootsuite و Sprout Social قابلیت های گزارش دهی قوی را ارائه می دهند و در نهایت گزینه “بهتر” به نیازها و بودجه های خاص شما بستگی دارد. اما شکست دادن Hootsuite Analytics بسیار سخت است.
یک طرح Hootsuite ارزان تر از Sprout Social Plan است و ویژگی Hootsuite Analytics به طور خاص دارای یک رابط کاربری محبوب و کاربر پسند و ابزارهای گزارش دهی بصری است.
Hootsuite Analytics آمار شما را از Facebook، Instagram، Twitter، LinkedIn و TikTok جمع آوری می کند.
این به شما کمک می کند معیارهایی مانند:
- رسیدن
- نرخ مشارکت
- برداشت ها
- دوست دارد
- نمایشنامه
- سهام
- کلیک می کند
- ذخیره می کند
- نظرات
- بازدیدهای ویدیویی
- فالوورهای جدید
- کل فالوورها
- بازدید از پروفایل
- واکنش ها
- نرخ بازخورد منفی
- کلیک های وب سایت
- میانگین زمان تماشا
- تعداد پیام ها، تماس ها و ایمیل ها
- کاربران درگیر روزانه
- کلیک های وب سایت
- و خیلی بیشتر
میتوانید تابلوهای سفارشی تنظیم کنید که در یک نگاه کلی از مهمترین معیارهایتان را در یک دوره زمانی انتخابی به شما ارائه میدهند و اطلاعات بسیار دقیقتری را، تا عملکرد هر پستی که منتشر کردهاید، جستجو کنید.
به طور کلی، راهحلهای تحلیلی Hootsuite میتوانند هر کاری را که داشبورد تحلیلی Sprout Social میتواند انجام دهد، به علاوه چند ویژگی اضافی:
- بهترین زمانها برای پست کردن بر اساس یک هدف خاص مانند تعامل یا آگاهی از برند (Sprout Social بهترین زمانهای عمومی را برای ارسال توصیهها ارائه میکند)
- تجزیه و تحلیل ROI اجتماعی
- کوتاه کننده پیوند (شما فقط می توانید این کار را با ادغام خارجی در Sprout Social انجام دهید)
بنابراین، اگر شما فردی هستید که دوست دارید در ردیابی داده ها و عملکرد عمیق کاوش کنید، فکر می کنیم Hootsuite گزینه بهتری است. اما تجزیه و تحلیل Sprout Social نیز کار را انجام خواهد داد.
با Hootsuite، جایگزین شماره 1 Sprout Social در زمان مدیریت حضور خود در رسانه های اجتماعی صرفه جویی کنید. از یک داشبورد میتوانید پستها را منتشر و زمانبندی کنید، تبدیلهای مرتبط را پیدا کنید، مخاطبان را درگیر کنید، نتایج را اندازهگیری کنید و موارد دیگر. امروز آن را رایگان امتحان کنید.
این کار را با Hootsuite ، ابزار رسانههای اجتماعی همهکاره، بهتر انجام دهید . در بالای همه چیز بمانید، رشد کنید و رقبا را شکست دهید.