رسانه های اجتماعی به نوعی جادویی هستند، درست است؟ تنها با چند ضربه بر روی صفحه کلید، می توانید هر پیامی را که می خواهید با سراسر جهان به اشتراک بگذارید.
اما با قدرت زیاد… پتانسیل زیادی برای ایجاد مشکل در SEC وجود دارد. گلپ
حتی اگر محتوای رسانه های اجتماعی خود را خیلی جدی نگیرید ، کمیسیون بورس و اوراق بهادار ایالات متحده (SEC) این کار را انجام می دهد. SEC می تواند – و خواهد کرد! – کسبوکارها را در قبال چیزهایی که در پلتفرمهای رسانههای اجتماعی میگویند، پاسخگو نگه دارید.
بنابراین قبل از اینکه آن میم خنده دار را در مورد سرمایه گذاری در ارزهای دیجیتال پست کنید یا یک ویدیوی بداهه TikTok در مورد تقسیم سهام خود را به اشتراک بگذارید، مطمئن شوید که واقعاً درک می کنید که چگونه با مقررات SEC در رسانه های اجتماعی مطابقت داشته باشید.
به هر حال، شما از رسانه های اجتماعی برای ساختن برند خود استفاده می کنید ، نه اینکه مرتکب تقلب شوید. (درسته؟) بنابراین هر آنچه را که برای ماندن در کتاب های خوب SEC باید بدانید، ادامه دهید.
شماره 1 ابزار رسانه های اجتماعی برای خدمات مالی
با ابزاری که فروش، مشارکت، اندازهگیری و برنده شدن را آسان میکند، پایگاه مشتری خود را افزایش دهید – همه اینها در عین حال که مطابقت دارید.
SEC چیست؟
کمیسیون بورس و اوراق بهادار ایالات متحده (SEC) یک آژانس مستقل از دولت فدرال است که مسئول اجرای قوانین اوراق بهادار فدرال و تنظیم صنعت اوراق بهادار است.
ماموریت سه جانبه آن محافظت از سرمایه گذاران، تسهیل تشکیل سرمایه و حفظ بازارهای منصفانه و کارآمد است. به عبارت دیگر: کمیسیون بورس و اوراق بهادار تمام تلاش خود را می کند تا اقتصاد آمریکا را به میدان بازی یکنواخت تبدیل کند.
طبق گزارش SEC.gov، در اینجا اصولی وجود دارد که SEC در تلاش است تا از آن حمایت کند:
- شرکتهایی که اوراق بهادار را برای فروش به مردم عرضه میکنند باید حقیقت را در مورد تجارت خود، اوراق بهاداری که میفروشند و ریسکهای سرمایهگذاری را بگویند.
- «کسانی که اوراق بهادار را می فروشند و معامله می کنند و به سرمایه گذاران مشاوره می دهند – از جمله، به عنوان مثال، کارگزاران، معامله گران، مشاوران سرمایه گذاری، و صرافی ها – باید با سرمایه گذاران منصفانه و صادقانه رفتار کنند.»
راه های مختلفی وجود دارد که SEC مأموریت خود را تنظیم و اجرا می کند.
البته یکی از فعالیت های کلیدی، نظارت بر پلتفرم های رسانه های اجتماعی برای کلاهبرداری بالقوه است .
نقش SEC در رسانه های اجتماعی چیست؟
با افزایش نفوذ رسانههای اجتماعی بر تصمیمهای سرمایهگذاری (شما را میبینیم، #cryptotok )، SEC مجبور شد نظارت نظارتی خود را با پلتفرمهای اجتماعی تطبیق دهد.
به عبارت دیگر: SEC ممکن است به خوبی حلقههای اینستاگرام شما را تماشا کند.
SEC برای شناسایی تخلفات احتمالی، نظارت بر فعالیت های تقلبی و اطمینان از افشای عادلانه اطلاعات، مراقب هر پلت فرم اجتماعی است.
این یک رویکرد فعالانه است که هدف آن محافظت از سرمایه گذاران در برابر اطلاعات نادرست و دستکاری بازار است. (اما، امیدوارم تا زمانی که آنجا هستند، لایک و مشترک شدن را فراموش نکنند.)
SEC همچنین دارای چند حساب اجتماعی برای خود است، در صورتی که شما تعجب کنید: توییتر، فیس بوک، یوتیوب و لینکدین .
چه کسی باید به SEC و رسانه های اجتماعی اهمیت دهد؟
در حالی که مقررات SEC در رسانه های اجتماعی بر طیف گسترده ای از افراد و سازمان ها تأثیر می گذارد، افرادی که در صنعت خدمات مالی فعالیت می کنند باید توجه ویژه ای داشته باشند.
مدیران رسانههای اجتماعی، مشاوران مالی که کسبوکارشان را تبلیغ میکنند، مشاوران مدیریت ثروت، و شرکتهای دولتی که اطلاعات مالی و سرمایهگذاری را به اشتراک میگذارند باید از قوانین SEC آگاه باشند تا از تخلفات احتمالی جلوگیری کنند.
اما حتی یک لیندسی لوهان مشتاق نیز میتواند برای تبلیغ سهام دچار مشکل شود بدون اینکه فاش کند که برای انجام این کار غرامت دریافت کرده است. هیچ کس در امان نیست.
قوانین SEC برای رسانه های اجتماعی
برای اطمینان از اینکه همه در مورد سرمایه گذاری ها با انصاف و شفافیت ارتباط برقرار می کنند، SEC قوانین بازاریابی را در مورد آنچه که می توانید و نمی توانید در پلتفرم های رسانه های اجتماعی انجام دهید ایجاد کرده است.
کاری که نمی توانید انجام دهید
اظهارات گمراه کننده: ارائه اظهارات نادرست یا گمراه کننده در مورد وضعیت مالی، عملکرد یا چشم انداز آینده شرکت ممنوع است.
به عنوان مثال، توئیت دروغی مبنی بر اینکه شرکت خودروسازی شما در حال خاموش کردن یک ماشین پرنده است، یک نه واقعی خواهد بود.
اشتراک گذاری اطلاعات داخلی: به اشتراک گذاری اطلاعات غیر عمومی و با اهمیت که می تواند بر تصمیمات سرمایه گذاری تأثیر بگذارد اکیداً ممنوع است.
به عنوان مثال، اگر می دانید که در شرف اخراج کل تیم اجرایی خود هستید، ابتدا آن را در لینکدین اعلام نکنید. این اطلاعاتی است که میتواند به دنبالکنندگان شما هشداری ناعادلانه بدهد که باید سهام خود را رها کنند.
درگیر شدن در شیوههای دستکاری: درگیر شدن در شیوههای دستکاری برای افزایش مصنوعی یا کاهش تورم قیمت اوراق بهادار غیرقانونی است.
به عنوان مثال، تمرین آنچه که طرح «پمپ و تخلیه» نامیده میشود: تبانی با دوستانتان برای ایجاد یک ارز دیجیتال شگفتانگیز جدید به نام «باربی کوین» به طوری که بقیه هم آن را بخرند، و سپس بتوانید آن را به قیمتی بیشتر از آن بفروشید. ارزش واقعی
آنچه شما می توانید انجام دهید
اعلام سلب مسئولیت: درج سلب مسئولیت مناسب هنگام به اشتراک گذاشتن مشاوره سرمایه گذاری یا نظرات در رسانه های اجتماعی می تواند به روشن شدن این موضوع کمک کند که اطلاعات به عنوان مشاوره مالی در نظر گرفته نشده است.
به عنوان مثال، قبل از اینکه هیجان خود را در مورد سهام جدیدی که به تازگی خریداری کرده اید به اشتراک بگذارید، به دنبال کنندگان خود یادآوری کنید که این فقط نظر شماست و توصیه مالی تضمین شده نیست.
ارائه اطلاعات شفاف و متعادل: اطمینان حاصل کنید که تمام اطلاعات مادی به اشتراک گذاشته شده در پلتفرم های رسانه های اجتماعی دقیق و متعادل است و حقایق مهمی را که ممکن است بر تصمیمات سرمایه گذاری تأثیر بگذارد، حذف نمی کند.
به عبارت دیگر: قبل از شروع صحبت در مورد یک صندوق سرمایه گذاری مشترک جدید در استوری های اینستاگرام خود، تکالیف خود را انجام دهید و مطمئن شوید که به طور عینی در مورد آن صحبت می کنید، از جمله مزایا و معایب.
افشای به موقع را ارائه دهید: شرکت های دولتی باید همان قوانینی را در مورد افشای به موقع اطلاعات مادی در پلتفرم های رسانه های اجتماعی رعایت کنند که در مورد کانال های ارتباطی سنتی رعایت می کنند.
هنگامی که یک بخش از اطلاعات “ماده” در نظر گرفته می شود، به این معنی است که پتانسیل تاثیرگذاری بر فرآیند تصمیم گیری سرمایه گذار یا ارزش بازار یک اوراق بهادار را دارد. این شامل اطلاعاتی در مورد نتایج مالی، ادغام ها و تملک ها، قراردادهای مهم، تحولات نظارتی، یا هر داده دیگری است که می تواند بر درک سرمایه گذاران از چشم انداز شرکت تأثیر بگذارد.
SEC چگونه بر اینفلوئنسرها تأثیر می گذارد؟
وقتی صحبت از اطلاعات مالی به میان می آید، اینفلوئنسرها به یک نیروی قدرتمند در پلتفرم های رسانه های اجتماعی تبدیل شده اند. سازندگان محتوا این توانایی را دارند که افکار عمومی را شکل دهند و بر رفتار مصرف کننده تأثیر بگذارند – چه خوب و چه بد.
مهم است بدانید که مقررات SEC برای اینفلوئنسرها نیز اعمال میشود ، بهویژه زمانی که یک تأثیرگذار فرصتهای سرمایهگذاری را تأیید یا تأیید میکند یا مشاوره مالی ارائه میدهد.
در دسامبر 2022، SEC از هشت اینفلوئنسر رسانه های اجتماعی به دلیل مشارکت در یک طرح کلاهبرداری 100 میلیون دلاری از اوراق بهادار متهم کرد. این افراد به اشتراک گذاری اطلاعات نادرست با دنبال کنندگان در توییتر و دیسکورد متهم شده اند تا قیمت سهامی را که قصد تخلیه آن را داشتند افزایش دهند. (هی، آدام مک کی: آیا این طرح عالی برای The Big Short 2 است ؟)
اگر این اتهامات درست باشد، به نظر میرسد که این مورد شامل برخی رفتارهای کلاهبرداری کاملاً عمدی است، اما حتی تأثیرگذاران با نیت خوب نیز اگر در مورد تضادها و عینی بودن کاملاً واضح نباشند، میتوانند دچار مشکل شوند.
TLDR: همیشه شفاف باشید! اینفلوئنسرها باید هرگونه تضاد منافع احتمالی را افشا کنند و روشن کنند که چه زمانی اظهارات آنها به جای توصیه مالی عینی، نظر است.
نکاتی برای جلوگیری از تخلفات SEC
همه ما می خواهیم طبق قوانین بازی کنیم، درست است؟ ما میخواهیم از مشکل دوری کنیم و بدون هیچ شکی مطمئن شویم که بر رفاه مالی دیگران تأثیر منفی نمیگذاریم. برای مطابقت با مقررات SEC و کاهش خطر تخلفات، استراتژی های زیر را در نظر بگیرید:
تیم خود را آموزش دهید
اطمینان حاصل کنید که همه کارکنانی که حسابهای رسانههای اجتماعی را مدیریت میکنند یا در ارتباط با سرمایهگذاری یا امور مالی شرکت میکنند، به خوبی از مقررات SEC مطلع هستند.
این می تواند به معنای اشتراک گذاری این پست وبلاگ (مبارک باشد) یا اطلاعات رسمی تر باشد.
جلسات آموزشی و دستورالعملها میتواند به همه کمک کند تا با بایدها و نبایدهای انطباق با رسانههای اجتماعی آشنا شوند.
این واقعاً اولین گام در پرورش فرهنگ شرکتی است که انطباق و اقدامات اخلاقی در رسانه های اجتماعی را در اولویت قرار می دهد. ارتباطات باز، گزارش تخلفات احتمالی و آموزش مداوم را تشویق کنید تا مطمئن شوید که همه مسئولیت های خود را درک می کنند.
یک خط مشی رسانه اجتماعی روشن برای کارمندان ایجاد کنید
حتی اگر یک میلیون جلسه آموزشی با تیم خود داشته باشید، اضافه کردن مقررات SEC به خط مشی رسانه های اجتماعی شرکتتان ضرری ندارد.
و اگر هنوز خط مشی رسانه های اجتماعی ندارید، هیچ زمانی مانند زمان حال وجود ندارد. واقعاً هیچ راه بهتری برای اطمینان از پیام رسانی منسجم و سازگار در پلتفرم های رسانه های اجتماعی وجود ندارد. الگوی خط مشی رسانه های اجتماعی ما را در اینجا بررسی کنید .
پاداش: یک الگوی خط مشی رسانه اجتماعی رایگان و قابل تنظیم را دریافت کنید که به طور خاص برای بانک ها طراحی شده است تا به سرعت و به راحتی دستورالعمل هایی را برای موسسه مالی شما ایجاد کند.
با یک افسر انطباق مشورت کنید
چه کسی بهتر از یک متخصص درخواست پشتیبانی می کند؟
جذب یک افسر انطباق یا مشاور حقوقی با تخصص در قوانین اوراق بهادار برای بررسی فعالیت های رسانه های اجتماعی و ارائه راهنمایی در مورد بهترین شیوه های انطباق، ارزش سرمایه گذاری را دارد. در این صورت هرگز در مورد اینکه آیا واقعاً “اطلاعات مادی” را می فهمید یا نه شکی نخواهید داشت .
دوره رایگان موسسات مالی
در این دوره 45 دقیقه ای رایگان شرکت کنید و یک متخصص رسانه های اجتماعی شوید . بیاموزید که چگونه سرنخ ها را هدایت کنید، از نام تجاری خود محافظت کنید، تأثیر خود را ثابت کنید و موارد دیگر.
یک برنامه شنیداری اجتماعی راه اندازی کنید
یک ابزار عالی گوش دادن اجتماعی به شما کمک میکند تا هرگونه انتقال اطلاعات داخلی از سوی کارمندان، تأثیرگذاران یا سایر افراد مرتبط با سازمانتان را نظارت و تشخیص دهید.
آیا میتوانیم ویژگیهای پیشرفته گوش دادن اجتماعی Hootsuite را با فروتنی توصیه کنیم ؟ ببینید مردم در مورد برند، صنعت و رقبای شما با قدرتمندترین ابزار شنود اجتماعی در اطراف چه می گویند و قبل از اینکه عمومی شوند، تخلفات احتمالی را دریافت کنید.
با ابزار حمایت از کارمندان به پیام رسانی در مورد برند ادامه دهید
یک ابزار حمایت از کارمندان مانند Hootsuite Amplify میتواند به کارمندان یا پیمانکاران کمک کند تا محتوای از پیش تأیید شده را به اشتراک بگذارند و در عین حال ثبات و انطباق برند را حفظ کنند. این راهی برای کاهش ریسک است و در عین حال تیم شما را برای به اشتراک گذاشتن پیام های مارک دار تشویق می کند
نکته حرفهای: همچنین میتوانید ویژگی ویرایش را غیرفعال کنید تا مطمئن شوید که پیامها هر بار که به اشتراک گذاشته میشوند بهطور دقیق منتقل میشوند.
شراکت اینفلوئنسرها را مرور کنید
اگر با اینفلوئنسرها یا سفیران برندی که محصولات یا خدمات مالی را تأیید میکنند، همکاری میکنید، دقت لازم را انجام دهید تا مطمئن شوید که از مقررات SEC آگاه هستند.
ایده خوبی است که دستورالعملها و تعهدات قراردادی واضحی را در مورد رعایت و افشای اطلاعات ایجاد کنید تا از برند خود محافظت کنید و خطرات احتمالی را از همان ابتدا کاهش دهید.
همه چیز را بایگانی کنید
اگر سؤالی در مورد انطباق شما وجود دارد، SEC می خواهد زمان را بررسی کند، بنابراین این رسیدها را نگه دارید.
آرشیو کردن تمام ارتباطات رسانه های اجتماعی برند شما برای حفظ یک رکورد کامل از تعاملات، حصول اطمینان از انطباق با الزامات نگهداری سوابق، بسیار مهم است.
هشدار همکاری داغ: Hootsuite با Proofpoint ادغام میشود و قابلیتهای بایگانی یکپارچه و امنیت پیشرفته را ارائه میدهد.
ممیزی های منظم انجام دهید
متاسفم که حامل اخبار بد هستم، اما انطباق با SEC یک امر یک روزه نیست – این یک روند مداوم است.
این بدان معناست که برندها باید به طور منظم فعالیت های رسانه های اجتماعی را بررسی و بازرسی کنند تا هر گونه شکاف بالقوه یا زمینه های عدم انطباق را شناسایی کنند. آن را در تقویم خود قرار دهید تا سالانه این کار را انجام دهید تا مطمئن شوید که بهسرعت به مشکلات پی میبرید و اقدامات اصلاحی را قبل از اینکه همه چیز بیش از حد پیش برود، اجرا کنید.
درباره انطباق با رسانه های اجتماعی و نحوه راه اندازی فرآیند انطباق با رسانه های اجتماعی برای تیم خود در اینجا بیشتر بخوانید .
اجرای فرآیندهای بررسی
دریافت دو مجموعه چشم در هر توییت، سادهترین راه برای کشف محتوای مشکلدار قبل از انتشار در جهان است.
فرآیندهای بررسی داخلی را برای بررسی و تأیید محتوا قبل از انتشار در رسانه های اجتماعی ایجاد کنید. این می تواند به اطمینان از انطباق با مقررات SEC کمک کند و (پاداش!) به تیم شما اجازه می دهد تا در پیام رسانی در سراسر سیستم عامل ها ثبات داشته باشد.
یک راه آسان برای انجام این کار؟ با استفاده از داشبورد رسانه های اجتماعی Hootsuite یک گردش کار تأیید تنظیم کنید .
از ابزارهای مدیریت رسانه های اجتماعی استفاده کنید
بسیار خوب، ما می دانیم که در اینجا رکورد شکسته ای داریم، اما به طور جدی: پلت فرم های مدیریت رسانه های اجتماعی مانند Hootsuite، که ویژگی های پیشرفته ای را برای نظارت و مدیریت انطباق ارائه می دهد، می تواند به ساده سازی فعالیت های رسانه های اجتماعی شما، اطمینان از ثبات برند و ارائه قابلیت های آرشیوی برای مقررات نظارتی کمک کند. اهداف
ما در اینجا یک نسخه آزمایشی رایگان برای شما داریم!
در مورد راهنمای SEC به روز باشید
همه ما همیشه در حال رشد و تغییر هستیم… و SEC نیز همینطور است.
در جریان هر گونه به روز رسانی یا راهنمایی صادر شده توسط SEC در مورد سایت های رسانه های اجتماعی و مقررات اوراق بهادار باشید تا به طور تصادفی خود را در آب داغ قرار ندهید و قانونی که نمی دانستید وجود دارد را زیر پا بگذارید.
SEC را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید و صفحه انتشار مطبوعاتی آنها را از نزدیک تماشا کنید تا بتوانید استراتژی ها و شیوه های خود را مطابق با آن تطبیق دهید و از انطباق مداوم اطمینان حاصل کنید.
سوالات متداول در مورد SEC و رسانه های اجتماعی
آیا SEC رسانه های اجتماعی را تنظیم می کند؟
بله، SEC به طور فعال صفحات رسانه های اجتماعی را برای جلوگیری از تقلب، اطمینان از افشای منصفانه و محافظت از سرمایه گذاران تنظیم می کند.
از به اشتراک گذاری اظهارات گمراه کننده یا اطلاعات داخلی خودداری کنید و همیشه هرگونه تضاد منافع را فاش کنید.
اطلاعات مادی را به موقع به اشتراک بگذارید و درگیر رفتارهای دستکاری نشوید. بیایید یک اینترنت بدون طرح های پمپاژ و تخلیه بیشتر ایجاد کنیم، لطفا و متشکرم.
کدام اینفلوئنسرها توسط SEC متهم شدند؟
در سالهای اخیر، چندین اینفلوئنسر به دلیل نقض قوانین اوراق بهادار در رسانههای اجتماعی، از جمله مواردی که شامل تأییدیههای فاش نشده و طرحهای سرمایهگذاری تقلبی است، توسط SEC با اتهاماتی مواجه شدهاند. این هزینه ها بر اهمیت شفافیت و انطباق برای اینفلوئنسرهای فعال در حوزه مالی تاکید می کند .
قابل ذکر است، در دسامبر 2022، هشت اینفلوئنسر در یک پرونده کلاهبرداری 100 میلیون دلاری از اوراق بهادار متهم شدند . متهمان متهم شدند که جریان مداومی از اطلاعات نادرست را به دنبال کنندگان رسانه های اجتماعی خود داده اند تا به دروغ ارزش سهام خود را افزایش دهند.
در زمان مدیریت حضور خود در رسانه های اجتماعی صرفه جویی کنید و با Hootsuite سازگار باشید. از یک داشبورد میتوانید پستها را منتشر کرده و برنامهریزی کنید، با مشتریان جدید ارتباط برقرار کنید، نتایج را اندازهگیری کنید و پستهای خود را توسط مدیران و افسران انطباق تأیید کنید.